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Trocas e Devoluções

 

Trocas e Devoluções – Soul Pijamas

 

 

Na Soul Pijamas, queremos que você se apaixone pelo seu pijama assim que ele chegar. Mas, se por algum motivo você não ficar 100% satisfeito, pode contar com a nossa política de trocas e devoluções.

 

🗓 Prazo para Solicitar

 

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

 

📦 Condições

 

  • O produto deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem alterações e com todas as etiquetas originais.
  • Peças lavadas ou danificadas não serão aceitas.

 

 

🚚 Como Solicitar

 

  1. Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (24) 2249-3642 ou pelo Instagram @soulpijamas_.
  2. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
  3. Vamos te orientar sobre o envio da peça para a nossa loja.

 

 

💳 Reembolso ou Vale-Compras

 

  • Para devoluções, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  • Você também pode optar por um vale-compras para usar no nosso site.

 

 

Nosso compromisso é garantir que sua experiência seja sempre confortável — do primeiro clique até o momento de vestir seu Soul Pijamas. 💖